《假装在500强》 第四章 第四节

「我今晚就上机了，展出的最后一天回来，落机后直接去会场找你们。小明你说说准备得怎样？」

Franck的女儿和太太都在国外，后天是女儿的毕业表演活动，他半年前就答应了一定会出席还订好了机票。?Franck为了工作与家人分开两地，所以这些承诺变得份外重要。这次参展，老板老将都不来，只能靠新力军了。

「主要还是跟据你以往的做法，三人小组为单位。」小明开始详细说明。

第一岗位：一人主外，半主动地跟有意向的客户聊天，作公司或产品的初步介绍。

第二岗位：一人接手有深度意向的客户聊下去。这位置最为重要。

第三岗位：一人打游击战，必须熟悉样品位置，形号。价单，存货等等都要了然于胸，有问必能答。

这可以说是参展的基本战法，Franck的团队操练过很多次了，但是能不能做出效果还是看那三人团队的经验。小明是新人时，Franck和老业务亲自领军，所以他学得很快，去年已经试过做主位了。可是另外两位妹子今次才是第一次参展，只能说是边做边学习。为了准备，三人组在过去一周已经反覆演练好几次。比较主动的JW妹子站第一岗，负责初步跟客人沟通。细心和记性比较好的Candice站第三岗。主将小明顺理成章地做第二岗。

两人训练的内容也是不同的。小明让JW自己发展一套「15秒版本」来介绍万领。在实战中，客户不可能会驻足听你的长篇大论，业务员往往只有15秒或更少时间去介绍自己做什么的。同时，JW的任务还包括筛选来访者，初步了解把握对方的情报等等。?Franck也向她们培训了来访客户的可能性。有些是中间商，有些是找代工的，有些是品牌商，有些是对手。对于品牌，Franck特别标明为重中之重。能和一个欧美品牌作高度合作，比做一堆小单小客重要多了。不用说，其中最重要的就是北美第一的Zecker。

Candice的培训也不轻松。先是了解所有的产品。平时她可能只是接触到公司一半左右的产品，现在一下了要学，也只能知道大概－产品长什么样子，sku的产品命名系统，单是这样已经很累了。再来他要了存货清单，物料情况。这方面还好一点，真不行还能打个电话给客服部门去查。但展会时间短促，很多东西还是自己尽量掌握为妙。

对于接待客人，Candice的信心明显不足。尽管她有野比正雄这个成功的例子，当面对客户时她还是不太容易发挥自己平时。幸好JW的性格正好补上这点。其他杂事也是她负责的。样板的物流，住宿，工作午餐等等，真的是忙死了。

听完小明的计划后，Franck满意的点头。心想这小子真不错，考虑的事情很详尽。突然，他想到点东西，便问道：「要是Zecker真的来人了，你要怎么办？」

三人都没说话，因为他们不认为Zecker会有谁来。小明勉强说：「那就兵来将挡吧。到时随机发挥。」JM续笑道：「其实只要按老大你的方法布阵，我们的工作是很轻松的！」

「臭丫头就会拍马屁！」Franck笑道。心想不管结果怎样，这次之后这些新人都会快速成长起来。