我和我的生意们(四)

Between Luxor and SAOS,还是有些小插曲的。这时的我已经有足够的实力和经验,把脑袋内的奇怪想法变成了一个真实的项目。从马桶上的想法到实际行动起来,也就只是两个月左右的事。

当时,我莫名其妙地确信「今天,中国的服务业就正如三十年前的制造业。现在起步是最佳时机。」服务业是小本创业的好切入点,很多专业的服务,一般最大的成本也只是创业者自身的时间。SAOS是为老外售卖服务的生意,我们累积了好一些供货商。那么我就想,是不是也可以做一些服务,去赚这些供货商的钱呢?客户就在身边,只要有好的方案,能解决了他们某些痛点,是不是就可以成为另一门生意呢?

当时也差不多是基友团成立之初。我开始在网上写文章,得到了不少好评,也亲身体验了互联网时代的威力。我开始对互联网络的生意行为,特别是B2B,有了重新的认识。有人开始谈起Facebook,Linkedin来找客户。

当时(其实现在2016年也一样),Social media SNS这种东西对外贸行业是一个新鲜的概念。英文语言能力,我们网上的长城,都让国人没太大机会了解和接触这些已经在世上成为主流的工具。相反对我来说一点都不陌生。Linkedin我算是第一批用户了,2005年左右我在加州时已经跟美国的同事们在玩;Facebook,Twitters(微博的原型)也是天天在用的东西。。。。

顺理成章,我便萌生了「海外社交媒体外包服务」这个概念来!同时我把这个项目叫「SAO媒体」,因为是SAOS的分支,也因为媒体总得有点骚。。。。

当时国内社交媒体代运营商已经出现了。啊,当然,他们只写中文,主要业务还是帮你在微博呀,论坛之类的做水军。可是这不重要。「存在即合理」,市场上有这些公司,也就是说市场上有人埋单付这个钱。好!那么做国外SNS的话,需求必然更大,门坎必然更高!我的机会又来了!哈哈哈哈!(打了十吨鸡血!!)

我的第一个挑战,就是我的「产品」—— 一套能卖钱的方案。一套适合大部分不同行业的中小企,能真正解决客户国外CRM的痛点,价钱能被接受,能量产,又易于明白和推广的方案。绝!不!容!易!

我开始跟身边的厂家们沟通,开始了解市场空间。不少工厂老板们都对这个想法感到有趣,但对付钱都不感兴趣。(汗)这一点其实还好,每次一种全新的概念/产品又进入市场,基本都是这样的。SAOS的经验让我比较放心。只要有案例,第二个,第三个客户就来得容易多了。

客户不想付钱是个能解决的问题,但是「言之无物」却是这个事情的真正难度。「我就卖个货哪有那么多内容可以写呀?」嗯,果真如此。对大部分还分不开sales和marketing的土老板来说,除了把用手机拍的照片放在平台等老外来点击之外,根本不可能有什么营销的材料。照片是手机拍的,工厂车间像垃圾场一样拿不出手,公司简介只会说自己在美丽的城市有个XXX平米的厂房。

要做这个外包生意,远远不止是把照片上传然后和老外互动一下那么简单,而是要成为他们外包的CCO – Chief Content Officer….so to speak。「这是啥玩意呀Ben?」要客户明白和相信这价值,才是真正的难题。看不到你的价值的话,你能怪客户小气不付钱吗?

于我而言,创业的乐趣在于把绝不容易的概念实行。二十多岁的我恐怕在这时立马就放弃了,三十多岁的我却选择了「攻坚」。浮躁的时代里,人人成名都要趁早,有两种事是没人做的:

一,赚不了快钱的生意;
二,很难很麻烦又难做的生意。

「攻坚」,是汉尼拔穿越庇里牛斯山打败罗马的觉悟,是天使风投和90后创业小英雄的笑柄,是让你不再怕对手在淘宝9.9元包邮的定心丸。

心更大了。我唯有把定位从「海外社交媒体外包服务」,修改为「从中国工厂到海外品牌全包方案」。要做的事多了很多,也难了很多。不是你想不想这样,而是只有这样才能把这概念实行起来。全方案分好几个阶段,先做市场分析,重新定位。然后铺设整个SNS引流系统,2B, 2C分别在不同渠道实现。再来是内容生成。这根本就是等于要非常深入地了解客户的产品和生意,做得够好的话,要不就成为他们的CEO,不然也能做一个客户出色的竞争对手。

说到这里,可能你已经能想象到这个「攻坚」的难度了。我心里面十分想,非常想实现这件事,已经到了超越金钱和生意的份上了。结果是怎样?你看到了,并没有成功,但是却实实在在实践了一轮。我花了很大的力气在一两个不靠谱的客户上。由于我很想成事,很想证明我的想法是可行的,也没太关注客户是否可信赖,在口头答应报价便开始做了。有些人就捡到了便宜,把我苦心完成的方案和报告,一声道谢都没有就拿走了。这事也让我和一位非常重要的同路人产生了生分,当时是一个相当大的打击,也偷偷地哭过。四年后的今天写这些文字,我才能放低,一笑置之。

失败了吗?是的,又败一次了。黑泽明「七人之侍」经验丰富的主角说他一生打了很多仗但都是败仗。我家大老板也一生大起大落数次,我这点挫折还是受得了的。我得到什么?生意的经验和人生的经历。阿Q精神了,但也实在让我又成长了不少。至于究竟一家中国工厂能不能有一个成为国外品牌方案这件事上面,我的答案还是肯定的。不要因为自己没做事就去怀疑可行性。可能将来某一天我会卷土重来,到时欢迎来做我客户。

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